Pengaturan Alamat & Pengiriman Ekspedisi
Kelancaran pengiriman adalah kunci utama kepuasan pelanggan, terutama untuk produk segar hasil panen seperti sayuran hidroponik dan buah-buahan yang memiliki daya tahan terbatas.
Halaman ini menjelaskan cara mengatur alamat gudang/kebun dan memilih mitra ekspedisi yang tepat.
1. Menentukan Titik Asal Penjemputan Toko
Kurir ekspedisi akan menjemput paket langsung ke lokasi yang Anda daftarkan di sistem:
- Buka Dashboard Toko ➔ Menu Pengaturan ➔ Sub-menu Alamat Toko.
- Masukkan alamat lengkap kebun atau rumah tempat paket siap diambil.
- Pastikan kolom Kecamatan dan Kota/Kabupaten terisi dengan benar, karena sistem menghitung jarak awal pengiriman berdasarkan data wilayah ini.
- Cantumkan catatan patokan lokasi yang jelas bagi kurir penjemput (contoh: Rumah pagar hijau, seberang gardu listrik, hubungi 0812-xxxx-xxxx).
2. Pilihan Layanan Pengiriman di SlowLiv
| Jenis Pengiriman | Cocok Untuk | Estimasi Sampai |
|---|---|---|
| Instan & Sameday (Grab/Gojek/Lalamove) | Sayur segar hidroponik, buah matang pohon, kue basah, makanan siap santap. | 2–6 Jam (Dalam Kota) |
| Reguler / Next Day (JNE / SiCepat / J&T) | Olahan kering, kopi bubuk, madu, keripik, bumbu dapur kering. | 1–3 Hari Kerja |
| Ambil Sendiri (Store Pickup) | Pembeli yang berdomisili dekat dengan kebun atau sesama rekan kantor purnabakti. | Sesuai kesepakatan waktu |
3. Tips Mengemas Produk Segar (Packaging Guide)
- Sayuran Hidroponik: Biarkan akar tetap sedikit lembap (dibalut kapas/tisu basah), masukkan ke dalam plastik berpori (ventilasi mikro) agar daun tidak layu atau menguning karena uap air.
- Botol Kaca & Madu: Wajib menggunakan lapisan gelembung (bubble wrap) minimal 3 lapis dan diberi lakban penanda FRAGILE (Mudah Pecah).
- Kardus Pelindung: Jangan biarkan ruang kosong berlebih di dalam kardus agar barang tidak terguncang selama perjalanan kurir.